家居家装发展新路径,商业逻辑从货转向人

近日,房地产行业频频爆出负面新闻,被起诉、宣布破产等事件屡见不鲜,有业内人士感慨“房地产和吴某凡一样,逐渐被资本市场放弃”。

同期,家居品牌商们正在广州热热闹闹地参加着一年一度的行业盛会——第五届中国家居品牌大会,三百多家居、家装品牌大佬们,围绕着变革、数字化转型、打破壁垒等词进行着思想激荡,共同探讨着家装万亿市场的发展方向,畅想着一起在家居、家装的蓝海乘风破浪、合力共赢。

家居家装作为房地产下游产业,整个市场容量和规模与上游房地产入市的房源装修数量息息相关,随着形势的转变,地产兴衰对家装行业的影响已不再是决定性因素。

家居家装市场爆发式增长逻辑

在房住不炒,楼市政策紧缩的基调下,市场房源量增速放缓,进入存量时代,当住房供给量可以满足需求的时候,即使新房增量有限,人们对居住环境的要求不会随着地产开发商的衰落而降低。相反,家装的市场前景随着旧房改造,消费需求升级等出现新的增长点。

优居总编辑、优居研究院院长张永志在2021第五届中国家居品牌大会上发布“2020-2021中国家居十大趋势”中指出,从2017年开始房地产进入新周期之后,新房的增量就在放缓,这导致了下游家居建材行业“上游来水减少”,但每年仍然有非常可观的新增刚性需求。

数字显示,从2016年开始,虽然每年新入市的商品房数量增长开始放缓,基本维持在17亿平方米左右的水平,但这依然是一个庞大而可观的增量市场。全国二手房成交量每年呈现增长趋势。

从房屋交易的总量来看,二手房的交易面积占整个房地产数量近四分之一,在一二线城市这个比例会更大。2020年北京二手房成交量20多万套,其中老房占四分之三。值得关注的是,旧房改造市场潜力巨大。国内一二线主要城市中,老旧住房比例普遍超过4成,按照住建部标准,全国需要改造的老旧小区达到17万个,涉及建筑面积40亿平方米。数据显示,2020年我国新开工老旧小区3.9万个。张永志表示,目前一二线城市家装公司装修业务量70%都来源于老房装修,存量市场的装修和家居消费迎来爆发期。

资本入局,助力抢跑

面对巨大的家装蓝海,资本的浪潮不曾间断。近两年,房地产政策的缩紧,市场对房地产精装需求的增加,使很多地产企业的发展布局伸向家装行业,不乏头部地产商,如万科、碧桂园、恒大、龙湖、贝壳等。身处家居、家装行业的企业,也在马不停蹄地展开品牌联合、搭建平台等新模式的探索,试图迅速扩大规模,抢滩市场。

在中国家居品牌大会上,乐居高级副总裁、乐居财经总编辑陈海保提供的统计数据显示,2021年家居资本新贵涌现,17家公司递表,18家进入辅导,行业全面回暖,预计2021年家居建材市场规模将达到4.36万亿元人民币。家居企业上市潮流愈演愈烈,已有295家公司登陆新三板。2021年家居建材市场规模预计将达到4.36万亿元人民币,未来三年将保持5%以上的增速。

近期,资本市场表现出越来越多的企业上市过程艰难、上市后股价不如意的情况,意味着市场不再为估值泡沫买单,国内创投市场在逐渐完善,市场对企业发展的评估从简单粗暴的资本撬动,逐渐落向健康的商业模式。接下来的市场,只有回归企业经营本质、能够创造价值、创造利润的企业才会走得更长久。

商业价值从货转向人

中国的“80后、90后”和“00后”消费者加起来有6亿,有着全世界最庞大的年轻消费群体。张永志提到,新消费主义和消费主权时代即将来临,没有永远年轻的品牌,但消费者要永远年轻。年轻化的消费群体比较重视颜值,同时喜欢个性化定制,追求方便、快捷、智能以及一站式交付。

家装供给侧产业链冗长,各个链条之间存在壁垒,用户缺乏家装相关专业知识,导致在装修过程中存在大量灰色地带,家装产业运营效率低、交易复杂、施工品质难以得到保证,客户体验差,客户投诉得不到解决等问题,一直没有出现能让用户口口相传的家装品牌。

家装行业问题由来已久,国美打扮家就行业痛点进行了深度研究,打扮家联合创始人勾玉东在第五届家居品牌大会上发布了 “中国家居行业正向发展十条路径”, 1、技术驱动;2、数字化;3、精准定位;4、平台赋能;5、透明化;6、自主创新;7、线上引流;8、线下体验;9、多方合作;10、闭环交付;意在呼吁行业共同打造让消费者放心、省心、安心的家装市场环境,重建消费者和供给端的长期可信任关系。
 

国美打扮家在2020年10月被国美控股以后,从To B的科技公司开始转型成To C的家装互联网平台。带着国美的光环以及打扮家在BIM技术领域的影响力,一入市便备受关注。

据了解,打扮家从消费者利益出发,希望通过构建“透明化”平台打破“黑家装”利益链条;充分利用国美产业链优势,在精装、整装、线上零售、O2O新零售等方面进行多元布局,打通家装生态链的闭环,让消费者在打扮家APP实现一站式购物。通过自身的数字化核心优势,让家装各个环节变得可追溯,更加透明,让用户实现“所想即所见,所见即所得”的终极目标。

勾玉东表示“从客户需求出发的研究和供给,将代替以设计师为中心的研究和供给,整个市场已经从货的价值演变到人的价值,企业给用户的供给一定是基于用户的生活方式。”

打扮家专门成立“居住与生活方式研究中心”,站在消费端研究如何通过居住环境为消费者营造更好的生活方式,聘请国际著名生活设计大师做顾问,深入研究中国人的家居与生活方式,以便能提供更深入人心的服务。

在家装市场混乱,利益链错综复杂的大环境下,能沉淀下来从消费者利益出发,把消费者居住和生活方式真正当大事儿来研究的企业,可谓家装圈的一股清流。

洗礼之后,谁主沉浮?商业只有在不断变化的需求中及时调整方向,抓住用户需求,解决问题,找到正确的发展路径,才能不被时代的车轮碾压。有人认为家装产业迎来了整合的阶段,同时也到了能够出现头部企业的风口期。
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