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人物
展升家居甘彬:一直被模仿,从未被超越

来源:第一家具网   作者:    日期:2016-05-09

人物简介:甘彬,展升家具有限公司营销总监,“低调做人,高调做事”,这是甘彬一向的做事风格。

展升家具有限公司营销总监甘彬
“低调做人,高调做事”,这是甘彬一向的做事风格。在建设他的销售团队上,他表示品德第一,能力第二。展升有非常健全的营销服务体系,给客户提供保姆式服务,家商们乐意选择展升,并且做了展升经销商就做“上瘾”,原因:一个是冲着展升的老板张杰棋而来,另一个是冲着营销总监甘彬而来。
 
深山特训,锤打终端必胜勇士
 
6月22日晚上8点20分,一座隐藏在崇山峻岭中的广东江门五邑碧桂园凤凰酒店,迎来了一支年轻而神秘的队伍,统一着装,神情严肃,仿若进入一场大战倒计时状态。
 
甘彬一身军人的服装,带领展升团队英姿飒爽的步入会场,挥舞着国旗,激情昂扬呼喊着口号,许是他当过兵的缘故,从他身上散发着军人的气质,现场的家商们都被他感染了。
 
随着队伍入场完毕,有节奏的鼓掌与敲打桌子开始,声音震耳欲聋。这是展升家居“赢在终端特训营”的一个现场,确切地说,是展升家居把队伍拉进深山所进行的一次半军事化市场特训,是一场魔鬼训练。
 
为期3天3夜的“赢在终端特训营”,有展升家居董事长张杰棋、营销总监甘彬以及全国各地200多名经销商与导购员代表参加。甘彬告诉《家具•商》记者,这次参加特训的代表,只是全国600多人的一部分。
 
会场的标语震撼人心:我们需要英雄,因为英雄可以带动团队;我们更需要团队,因为团队可以创造英雄。标语把英雄营销团队与终端导购铁军的风貌进行了集中展示。
 
此次活动是展升家居对全国经销商的终端培训。展升家居通过现场调研、对实体店的暗访或明访、品牌对比,发现经销商都有提高导购技巧和店面管理的愿望,制造商方面也需要增加对经销商的服务,挖掘自身品牌优势,听取专卖店问题来帮助经销商解决,提升销量,实实在在帮助经销商。
 
▲ 展升家具有限公司董事长张杰棋先生致辞
展升家居董事长张杰棋首先做了开营动员讲话。他表示:展升将从服务提升层面对每家专卖店进行更深入的品牌推广,对系列产品进行调整和提升,全方面颠覆软床行业格局。
 
今年家具市场不稳定,不少地方出现家具企业“倒闭潮”现象。严冬来袭,很多企业选择保守策略来应对市场,譬如在用人或者其他费用上减少开支。展升家居却反其道而行之,甘彬表示:“市场不稳定,反而会给展升开拓和维护市场一个很好机会。很多时候,机遇与挑战是并存的。”
 
展升家居拥有23年的历史,旗下澳伊玛、克蕾诗帝、黛丝,是软体家具中的领军品牌,在市场拓展方面,除了西藏以外,都进行了强势覆盖,而做展升家居十几年的经销商数不胜数,所有专卖店运营模式已经成形。
 
习惯逆生长,展升2015年开店37个
 
会下,在接受采访的时候,甘彬非常健谈。
 
现在家居行业整体陷入了不景气的困境,中国家具协会理事长朱长岭告诉《家具•商》记者:“最困难的时刻,还没有到来。”甘彬对此有足够的认识。他意识到,现在的市场不能等,要立足于抢,要变被动为主动,谁动手快,谁就抢得先机。其实,展升的产品拥有各种优势,在别人颓势的时候,要高调地打出自己的品牌。所以,公司今年营销团队的人数比去年大增3倍,光是是市场督导就有8人,目的是为了给经销商提供更多实实在在的服务。
 
他认为,现在经销商选择品牌都会非常慎重,不光光看产品看质量看包装,还要看企业的情况。企业的口碑怎么样,服务怎么样,团队怎么样,更多看各方面怎么样。展升就非常符合经销商的这些要求,拥有将近20多年历史的企业,用心在做好每一个店,服务好每家店,在市场上积攒了很好的口碑和影响力。做了十几年的可以数不胜数,有很从父辈开始就代理展升,同一个店面旧了重新装修就连续了五次,老客户的是非常稳定。
 
目前全国销售比较淡,可能很多的都比较消极,企业在在这种状态生存也是很不容易。只要你用心,更有针对性去做市场,实际也没那么糟。现在很多经销商走出去做,展升在不断做好对店面的售前售后的服务。甘彬霸气地讲:“在佛山软床行业,我们的目标是做到展升说第二没人敢说第一。近期开业的店,生意都非常火爆。”在今年5月份前展升确定签约的客户就有37家,把品牌做到人心里,赢得这样业绩也是理所当然的。
 
为每个客户提供保姆式服务
 
经销商在选择企业,企业也同样在选择经销商,什么类型的人才是展升需要的经销商呢?甘彬表示:展升只需要两种类型的经销商,一种是非常有理念的人,做店面管理、导购培训做得非常棒的那种。第二种是很听话,刚刚进入家具行业,但是非常有冲劲的人。愿意跟着展升步伐、政策走,基本上这种客户都会做得非常成功。

展升为每一个客户提供的是保姆式服务!公司有非常健全的营销服务,甘彬认为只要与客户确定了合作关系,整个店面从图纸设计到跟踪,店面的配货,产品的摆场,导购员的产品和销售技巧的培训,开业活动的策划,还有开业活动的执行都能做到完美的配合!就算是一个完全不懂的经销商做展升专卖店都没有任何压力!
 
对于老客户的服务,展升也会有定期的跟踪和培训,包括大型活动的策划和后续的执行!要做到所有做展升的经销商都如同家人一样,做好服务的同时,更加维护好客情关系!这是甘彬对每个展升营销部同事最基本的要求!在一个强大团结的团队里,团队从成立至今非常和谐,没有什么勾心斗角,展升的老客户都非常稳定,包括业务团队也是一样,在公司任职业务经理十年以上就有三个。
 
一直被模仿,从未被超越
 
很多家具企业为了谋求发展选择一种新型的销售渠道——电商。通过互联网低价快速售出,这条路好不好走就见仁见智了,有很多顾客为了便宜方便也会在网上购买,然而绝大多数的客户都会出现买到货不对版的东西,对这个问题感到非常困扰。
 
电商火热的潮流时代里,记者问到展升是否会考虑这种销售渠道时,甘彬斩钉截铁的说道:“展升无论在未来还是在过去都没有考虑电商。”他认为互联网只是消费的一种趋势,而家具属于大件的产品,是需要客户直接去体验感受的,不适合在网上虚拟销售,真正好品质的家具在网上是没有的,展升的产品可以用上二三十年,在网上买的家具用上一二年就不行了。如今网上家具上面的口碑很多也已经越来越差。
 
现今的家具行业抄袭严重,冒牌的产品玲琅满目,在这里甘彬表示要特别提醒顾客,要买展升的产品必须到实体店才能买到正品,网上有很多冒充品牌或者改掉一个字的,比如奥巴马,克里诗帝这种名字出现。展升在维权方面意识非常强,很多款式都申请了国家设计专利,对于一些抄袭的企业,展升会采取一些法律措施,先警告,警告不行就去法院起诉。甘彬透露:目前展升正在告一家企业,已经准备发律师函了。
 
被人模仿说明优秀,展升一直被模仿却从未被超越,这就是一个有底蕴、有实力的大企业才能有的姿态。
神秘新品“将会颠覆睡眠文化”
 
展升旗下有三个系列,两个软床一个床垫。两个软床分别是演绎欧洲时尚个性的克蕾诗帝系列和源自法国宫廷艺术的澳依玛系列,还有一个是打造顶级睡眠享受的黛丝系列,现在的黛丝床垫跟同行做法有些不一样,全是可拆的,可以看到床垫每个位置的结构和材质。
 
展升不但在产品上有新作为,在工业园建设中也有新作。展升新工业园位于九江沙头九樵路,目前正在建设当中,预计明年年初正式投入使用。新工业园建成后,将成为一个集工厂和展厅于一体的大型综合体,也将成为龙江目前软床行业规模最大,配套最齐的软床床垫生产和展示基地。
 
甘彬表示,新工业园建成以后会召开大型的发布会,邀请全国的知名媒体、物业、经销商朋友参加。让大家认识一个全新的展升。就让我们怀着好奇的心期待工业园的顺利投产和发布会的胜利召开吧!
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