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影响门店业绩的15句话

来源:第一家具网   作者:    日期:2015-04-02

影响专卖店业绩的普遍问题1. 上班精神状态不好,没有感染力状态不好,什么都做不好!2. 士气不高没激情当一天和尚撞一天钟,再多顾客进来也
 影响专卖店业绩的普遍问题
1. 上班精神状态不好,没有感染力——状态不好,什么都做不好!
2. 士气不高没激情——当一天和尚撞一天钟,再多顾客进来也抓不住几个!
3. 缺少亲和力——不能给顾客留下良好的第一印象,无法获取顾客的喜欢。
4. 不懂与顾客拉近距离——难以和顾客建立良好的关系和感情。
5. 不懂如何应对难缠的顾客——失去很多成交的良机。
6. 不懂如何有效介绍产品——顾客看不到产品的优势和亮点,觉得不值钱。
7. 不懂引导顾客的思维——跟着顾客后面走,被动介绍产品。
8. 不懂塑造产品价值——遇到顾客讨价还价就不知所措。
9. 不懂如何有效解除顾客的反对意见——习惯跟顾客争论,难以让顾客满意。
10.不懂如何把握成交机会和运用成交技巧——本该成交的顾客流失掉。
11.不懂如何挽留顾客——很多顾客逛一圈就走掉。
12.不懂如何跟踪顾客——走出去的顾客很少再回来。
15句话解决影响门店业绩的普遍问题!
1,我觉得您很亲切!
2,您看上去很精神!
3,和您交流我感觉很获益!
(用来拉近与顾客之间的距离。)
4,您想了解什么产品呢?(而不是问:想“买”什么产品。)
5,您理想的产品大概是什么样子的?
6,选择一件XX产品,您对哪一方面最为重视呢?
(用来了解对方的需求。)
7,根据您的情况来看,我真诚向您推荐这款产品……
8,这款产品最大的特点是……
9,这款产品可以带给您几大好处,第一是……;第二是……;第三是……
(用来进行产品介绍。)
10,您这么喜欢,现在就确定下来吧!
11,现在确定下来,是最好的机会……
12,不要犹豫了,我帮您写单!
(用来成交顾客。)
13,恭喜您选择到一套最适合您的产品!
14,在使用过程中如果遇到什么问题,您可以随时打我们电话! 我也会打电话了解您的使用情况的。
15,记得一定要帮我推荐一些朋友过来哦!
(用来得到顾客的转介绍。)
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